退款政策

本政策说明 AI 娱乐数字产品的退款处理原则。

1. 数字商品原则

本网站贩售的是依订单即时生成的数字内容与客制化娱乐材料。

报告一经生成或交付流程一经启动，原则上即不支持退款。

2. 生成前状态

若付款未成功或订单未生成，则不会进入交付。

如在生成前出现重复扣款或明显处理异常，可联络客服申请人工复核。

3. 例外复核

我们仅在重复扣款、技术性未交付、或支付处理异常等例外情况下评估退款。

对娱乐内容本身不满意、解读风格差异，或生成后反悔，不属于退款理由。

4. 联络方式

如有退款相关问题，请附上订单代码与交易参考信息，联络 support@getstarwords.com。